Ningún producto
CONDICIONES DE USO
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las "Condiciones de Uso") regulan el
uso del sitio web www.aquiregalo.es (en adelante, el "Sitio Web"), titularidad de Pardo Ripoll SL en
adelante, "Aquiregalo"). Pardo Ripoll SL es una sociedad española, con domicilio en Calle Grecia
19, C.P: 28943, Fuenlabrada con CIF B80441470.
Toda persona física que acceda al Sitio Web se compromete a utilizar sus contenidos y servicios
de conformidad con la Ley y las presentes Condiciones de Uso.
Los términos en mayúscula que no estén expresamente definidos en las Condiciones de Uso o en
las Condiciones de Venta, tendrán el significado atribuido por Aquiregalo en el Sitio Web.
USUARIO, CLIENTE E INVITADO
Usuario
El usuario (esto es, persona física o jurídica que no tenga la condición de Cliente, en adelante
“Usuario”) que acceda al Sitio Web acepta someterse a las Condiciones de Uso tal y como se
hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.
Cliente
El Usuario que desee navegar por el Sitio Web, así como adquirir o contratar Productos o
Servicios debe tener la condición de "Cliente", la cual se adquiere completando el formulario de
registro, aceptando las presentes Condiciones de Uso, las Condiciones de Venta, la Política de
privacidad, la Política de cookies y siguiendo los pasos que Aquiregalo posteriormente le
comunicará a través de email.
Mediante la aceptación de lo anterior, el usuario consiente en hacerse Cliente de la tienda online
Aquiregalo, y sus datos pasarán a formar parte del fichero “usuarios web” de dicha sociedad. El
tratamiento de ese fichero será conforme a lo previsto en la Política de privacidad y la Política de
cookies.
Todo Cliente o Usuario que acceda al Sitio Web debe ser mayor de 16 años con suficiente
capacidad legal para celebrar contratos y se compromete a utilizar el Sitio Web,las Redes
Sociales, los contenidos y servicios de conformidad con la ley y las presentes condiciones.
Cuando un Cliente inicia sesión, Aquiregalo utiliza cookies para que no tenga que introducir sus
datos cada vez. Estas cookies se restauran cada vez que el Cliente accede al Sitio Web y tienen
una duración aproximada de dos años, tiempo durante el cual la sesión del Cliente permanecerá
abierta. Aún así y como medida de seguridad, si el
1· Condiciones de uso y venta ·
Cliente intenta acceder a secciones privadas, como por ejemplo "Mi cuenta", 30 min después de
que el Cliente haya iniciado sesión, Aquiregalo le solicitará que se identifique para poder acceder
a dichas secciones. Si el Cliente no desea que su sesión se mantenga abierta, puede cerrarla
desde el enlace "Cerrar sesión" en la esquina superior derecha del Sitio Web, en cualquier
momento y cada vez que entre al Sitio Web.
2 · Condiciones de uso y venta ·
CONDICIONES DE VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones de venta regulan la compra de Productos y la contratación de Servicios
ofrecidos por Aquiregalo a sus clientes a través del Sitio Web.
Aquiregalo proporciona información acerca de Productos y Servicios, propios de Aquiregalo y/o de
terceros colaboradores, y ofrece la posibilidad de su adquisición y contratación a través del Sitio
Web.
Aquiregalo opera a través del Sitio Web, exclusivamente, para el territorio español comprendido
en la Península Ibérica, Baleares y Canarias (en adelante, el “Territorio”). Aquiregalo únicamente
realiza envíos y distribuye los Productos en el Territorio.
INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Las descripciones de los Productos y Servicios ofrecidos en el Sitio Web se realizan en base a la
información y documentación proporcionada por los proveedores y colaboradores de Aquiregalo.
Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos y
Servicios, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase
contenidos en el Sitio Web tienen por objeto aportar la mayor información posible al Cliente.
En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor o por alguna incidencia atribuible a
Aquiregalo, el Producto o el Servicio no esté disponible después de haberse realizado la compra,
Aquiregalo informará al Cliente por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. En
el supuesto de la anulación total, se reembolsará el importe total del pedido y en caso de
anulación parcial, se reembolsará sólo el precio de los Productos o Servicios no disponibles. En el
supuesto de falta de entrega de un Producto en pedidos compuestos por juegos de Productos o
Productos complementarios, el Cliente podrá devolver el resto de productos entregados, sin coste
alguno.
Algunas campañas, debido a la naturaleza de los Productos, pueden estar sujetas, además de a
las presentes Condiciones de Venta, a condiciones particulares. Estas condiciones particulares de
venta estarán siempre a disposición del Cliente en la información propia de cada campaña, junto
con la descripción del Producto.
En este sentido, el Cliente, con carácter previo a la compra del Producto, debe revisar las
condiciones particulares (incluyendo sin carácter limitativo, el cumplimiento de cualesquiera
términos y condiciones, tarifas y reservas establecidos) y estar conforme con las mismas antes de
adquirir el Producto. En caso de conflicto o contradicción, las condiciones particulares de venta
prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Venta. En consecuencia, el Cliente debe leer
con atención, además de estas Condiciones de Venta, las condiciones particulares, las cuales se
entenderán aceptadas en el momento que el Cliente proceda a la compra del Producto.
PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y GASTOS DE ENVÍO
Los precios de los Productos que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen IVA y cualesquiera
otros impuestos aplicables. No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío de los
Productos. Salvo que se realice una compra superior a 50€.
3· Condiciones de uso y venta
Estos gastos deben ser aceptados por el Cliente en el momento de la solicitud del pedido. En el
caso de que el Cliente haya adquirido productos por importe superior a 50€ (explicado más
adelante), no se le cobrarán los gastos de envío siempre y cuando el pedido cumpla con los
requisitos de dicho Servicio.
En compras realizadas desde/con destino a las Islas Canarias se descontará automáticamente el
IVA de los Productos en el momento de realizar la compra.
La información sobre los descuentos aplicados a los Productos que se ofertan en el Sitio Web se
calcula en base a la información proporcionada por los proveedores de Aquiregalo o, en su caso,
en base a los precios constatados por Aquiregalo en los puntos de venta.
aquiregalo se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los Productos se
cobrarán al Cliente al precio anunciado en el momento en que se registra el pedido.
SERVICIO PREMIUM
El Servicio Premium ofrece gastos de envío gratis por compras superiores a 50€, sin límite de
compras.
4 · Condiciones de uso y venta
COMPRA DE PRODUCTOS Y FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS
La compra de Productos por parte del Cliente a través del Sitio Web se realiza siguiendo el
procedimiento detallado en el apartado Ayuda > Proceso de compra > Pasos para comprar un
producto.
PAGO DE LOS PRODUCTOS
El Cliente deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard,
American Express, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas, o mediante el sistema de PayPal. El
justificante de compra estará disponible y se podrá visualizar en la sección Mi cuenta > Pedidos.
Desde esta sección el Cliente también se podrá descargar la factura del pedido. La tarjeta con la
que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros
español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con
establecimiento en España.
El Cliente deberá notificar a Aquiregalo, a través de la sección contacto, cualquier cargo indebido
o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo
posible, con el objeto de que Aquiregalo pueda realizar las gestiones que considere convenientes.
Aquiregalo cuenta con las máximas medidas de seguridad disponibles en el sector. Asimismo, el
proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket
Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite
cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador
del Cliente y el del Sitio Web. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
a) Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de Aquiregalo y no a cualquier
otro.
b) Que entre el Cliente y el centro servidor de Aquiregalo los datos se transmiten cifrados,
evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
Asimismo, Aquiregalo manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al
medio de pago utilizado por el Cliente. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del
pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Una vez finalizado el
proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que
el Cliente podrá imprimir y que queda archivado en la sección Mi Cuenta > Pedidos.
Aquiregalo ha implementado un programa de detección de posibles operaciones fraudulentas y se
reserva el derecho a solicitar información, confirmaciones y/o documentos adicionales a los
Clientes, aún después de haber realizado una o más compras a través del Sitio Web, mediante
llamada telefónica o correo electrónico dirigidos al número o la cuenta proporcionada por el propio
Cliente, con la finalidad de confirmar que el Cliente efectivamente hubiere realizado y autorizado
dicha compra y/o que la entrega o devolución de la misma se hubiese realizado correctamente y
de esta forma autorizar definitivamente la transacción respectiva. Entre otras, Aquiregalo podrá
formular telefónicamente diversas comprobaciones sobre la identidad del Cliente, o bien, solicitar:
(a) una confirmación y autorización por escrito firmada por el Cliente responsable por la compra
respectiva; y (b) copia de la identificación oficial vigente y con fotografía del Cliente para confirmar
su identidad.
5 · Condiciones de uso y venta ·
Resguardar dicha información y documentos con las más altas medidas de seguridad a su
disposición, en términos de lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal
en vigor.
En caso de que el Cliente no responda favorablemente o no entregue a Aquiregalo la
documentación e información solicitada en un plazo de 48 horas contadas a partir de la llamada o
del envío del correo electrónico, la transacción detallada en dicha comunicación y el pedido
respectivo podrá ser cancelado automáticamente, sin necesidad de aviso posterior, ni
responsabilidad para Aquiregalo por seguridad del Cliente, y Aquiregalo procederá con el
reembolso automático del importe pagado por el Cliente respecto a dicha compra.
Dicho procedimiento es por seguridad de los Clientes de Aquiregalo y por tanto, el Cliente, al
aceptar las presentes Condiciones de Uso y Venta acepta someterse al procedimiento de
detección de posibles operaciones fraudulentas antes referido, sin responsabilidad para
Aquiregalo y de la misma forma autoriza a Aquiregalo para que, una vez que el Cliente
proporcione la información y documentos adicionales antes referidos, éstos sean utilizados para
transacciones futuras que el mismo Cliente realice.
CANCELACIÓN Y AMPLIACIÓN DE PEDIDOS
Los Clientes podrán cancelar o ampliar los pedidos antes de recibir el Producto siempre que el
pedido esté en estado "Confirmado" y siempre y cuando las condiciones particulares del producto
en cuestión no excluyan esta posibilidad. Esta información será facilitada al Cliente en la propia
campaña. En cualquier otro caso, si el Cliente desea cancelar un pedido deberá proceder a su
devolución, como se indica más adelante.
En caso de ampliaciones de pedido, los gastos de envío podrán verse incrementados lo cual se
especificará para cada caso en particular.
Para realizar la cancelación o ampliación del pedido, el Cliente debe seguir el procedimiento
establecido en la sección Mi cuenta > Pedidos. No se aceptarán solicitudes de cancelación o
ampliación de pedidos vía email.
Aquiregalo se reserva el derecho de cancelar pedidos en los casos y conforme a los términos y
condiciones señalados en el apartado de “Pago de los Productos” de las presentes Condiciones
de Uso y Venta.
ENTREGA DE PRODUCTOS
Lugar y condiciones de entrega
Aquiregalo se compromete a entregar el Producto en perfecto estado en la dirección indicada por
el Cliente que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de
optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Cliente debe ser una dirección en la
cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.
Por el momento Aquiregalo no realiza envíos de artículos voluminosos a Canarias. Cuando un
Producto no sea entregable en Canarias, se informará a los Clientes.
Si en el momento de la entrega del Producto en la dirección indicada por el Cliente, no hubiera
nadie, Aquiregalo contactará al Cliente, indicando cómo proceder para concertar una nueva
entrega con el transportista correspondiente. El Cliente deberá entonces contactar lo antes posible
con el transportista para concertar fecha de entrega. Aquiregalo garantiza la entrega del Producto
durante los diez (10) días naturales siguientes a la fecha del email enviado por Aquiregalo donde
se informa al Cliente que su pedido se encuentra de camino. Si la entrega del Producto al Cliente
no se ha efectuado en el plazo de 10 días indicado por causas no imputables a Aquiregalo o al
transportista, los Productos serán devueltos a los almacenes de Aquiregalo y el Cliente deberá
hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión
asociados.
La dirección de entrega será la indicada por el Cliente al efectuar la compra. En caso de que el
Cliente, tras efectuar la compra, quisiera modificar la dirección de entrega podrá hacerlo siempre y
cuando el pedido esté en estado "Confirmado" y la campaña no excluya esta posibilidad en las
condiciones particulares.
Aquiregalo no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la
dirección de entrega introducida por el Cliente no exista, sea incorrecta o cuando no se cumplan
los requisitos para el cambio de dirección de entrega indicados previamente.
En caso de que, al abrir los bultos con los Productos, el Cliente viera que éstos se encuentran
dañados a causa del transporte, que son erróneos o que faltan Productos de un mismo pedido,
deberá comunicarlo por escrito a Aquiregalo en un plazo de 5 días naturales desde la entrega.
Plazo de entrega
Aquiregalo informará al Cliente, antes de la finalización del proceso de compra, del plazo de
entrega de los Productos.
Aquiregalo no realiza entrega de Productos los sábados, domingos, festivos nacionales,
autonómicos y locales.
Aquiregalo podrá informar al Cliente, mediante el envío de un email a su correo electrónico, de la
fecha de salida de los almacenes de Aquiregalo del pedido de Productos correspondiente y los
datos de contacto de la empresa de transporte que vaya a realizar la entrega. En un plazo de 72
horas desde dicha fecha, el Producto será entregado en la dirección indicada por el Cliente, salvo
circunstancias de fuerza mayor.
La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el Producto ha sido puesto a
disposición en el lugar de entrega indicado por el Cliente o en el punto de recogida
correspondiente.
El riesgo de los Productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Cliente a
partir del momento en que los mismos se hayan puesto a su disposición en el lugar de entrega.
DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
Derecho de desistimiento
El Cliente dispondrá de un plazo máximo de catorce (7) días naturales desde la entrega del
Producto o desde la celebración del contrato si se trata de un servicio, para comunicar su
desistimiento total o parcial de la compra del Producto o servicio, de conformidad con la
legislación aplicable. Una vez finalizado el plazo de catorce (7) días naturales, Aquiregalo no
aceptará devoluciones por desistimiento de compras de Productos. La devolución efectuada en
plazo no comportará penalización alguna. No obstante, el Cliente deberá asumir los gastos de
envío de la devolución. Con carácter informativo y salvo que las condiciones particulares de venta
prevean un coste distinto debido a la particularidad del Producto a devolver, los gastos de
transporte de la devolución en el caso de la utilización del sistema actualmente son de 6,95€ para
la Península o Baleares y 12€ para Canarias. Si la devolución incluye al menos un artículo
voluminoso, el coste de devolución será 29,50€ para la Península y 35,60€ para Baleares.
El Cliente no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de
aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos:
a) Productos confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente
personificados;
b) grabaciones sonoras o de vídeo, discos, programas informáticos, Productos que hubiesen sido
usados por el Cliente, así como ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica,
susceptibles a ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente;
c) prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.
Por motivos de higiene y al ser entregados sin precinto sellado, no se permite la devolución de
prendas íntimas como braguitas, culottes, boxers o slips. Tampoco se permite la devolución de
bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud y
que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Para facilitar el proceso de devolución, Aquiregalo pone a disposición del Cliente el sistema
devolución para gestionar las devoluciones de forma rápida y sencilla, tanto para las entregas a
“Mis Direcciones” como para entregas en “Punto de Entrega”. Para utilizar este sistema el
Producto debe estar en el mismo estado en el que fue recibido, con el etiquetado original. El
Cliente deberá enviar el Producto en la misma caja o sobre o en algún formato similar. En caso de
que el Producto no se envíe con el embalaje original el Producto podrá sufrir una depreciación.
Siempre deberá incluirse el albarán de devolución de los Productos dentro del paquete.
Sin perjuicio del anterior procedimiento, el Cliente también podrá ejercer su derecho de
desistimiento mediante el uso del formulario de desistimiento que se encuentra en la sección
Ayuda > ¿Cómo puedo devolver un producto?
Reembolso del precio
6· Condiciones de uso y venta ·
En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento, el Cliente tendrá derecho al reembolso
del precio de los Productos devueltos, además de los gastos de envío ordinarios (no se incluye la
diferencia de los gastos de envío exprés), siempre que los Productos devueltos se hallen en las
mismas condiciones en que fueron entregados, no hayan sido usados (salvo lo necesario para
verificar su adecuación con lo esperado), lavados, dañados, desprecintados (en los casos
previamente indicados), o extraviados antes de llegar a las dependencias de Aquiregalo o no se
hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones de Venta.
El Cliente deberá asumir los gastos de transporte de las devoluciones realizadas en ejercicio del
derecho de desistimiento, que no serán reembolsados por Aquiregalo.
Aquiregalo comprobará en su almacén la adecuación del Producto devuelto, reservándose el
derecho a no realizar el rembolso en caso de detectar que el Producto adquirido y el devuelto no
coinciden o que la devolución no se ha realizado conforme a las presentes Condiciones de Venta.
Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio y de gastos de envío
parciales. Los gastos de envío se devolverán proporcionalmente al valor del producto devuelto.
Aquiregalo gestionará la orden de devolución del precio y gastos de envío mediante el mismo
sistema de pago utilizado por el Cliente para la adquisición de los Productos, en un plazo de
cuarenta y ocho (48) horas desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto y, en
cualquier caso, en un plazo no superior al transcurso de 7 días naturales desde que el Cliente
comunicó su desistimiento.
La aplicación de la devolución del precio y gastos de envío en la cuenta o tarjeta del Cliente
dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación de la devolución del precio
será de hasta siete (7) días naturales para las tarjetas de débito y de hasta treinta (30) días
naturales para las tarjetas de crédito.
Devolución de Productos defectuosos
El Cliente tendrá derecho al reembolso del precio, de los gastos de envío y de los gastos de
transporte de devolución, de los Productos defectuosos o de los Productos entregados si no se
corresponden con el pedido realizado por el Cliente, de conformidad con la legislación aplicable.
En estos supuestos, la devolución a Aquiregalo de los Productos podrá realizarse de la forma
establecida en el apartado “Derecho de desistimiento” anterior o bien contactando con el
departamento de Atención al Cliente en la Sección “Ayuda”. En el caso de devolución de
Productos defectuosos, o que no se corresponden con el pedido realizado por el Cliente,
Aquiregalo se hará cargo de los costes de transporte de la devolución de los Productos, siempre y
cuando la devolución se realice desde dentro del Territorio.
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS
Los Productos disponen de la garantía legal por falta de conformidad de los mismos que se
manifieste en un periodo de dos (2) años a partir de la fecha de entrega y de conformidad con lo
establecido en la normativa de aplicación. El Cliente deberá informar a Aquiregalo de la falta de
conformidad en el plazo de dos (2) meses desde que tuvo conocimiento de la misma.
La garantía ofrecida por Aquiregalo se corresponde con la establecida en el Real Decreto
Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o
manipulaciones indebidas, tensión no idónea, accidentes eléctricos, instalación y/o utilización no
conforme con las instrucciones de uso o no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando
proceda, ni materiales o Productos perecederos, sometidos a desgaste por su uso normal o por
ser consumibles. Quedan excluidos de la garantía los Productos modificados o reparados por el
Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el servicio de asistencia técnica. En cuanto a
los Productos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, recuperación de software
por este motivo, o la reinstalación del software provocada por el borrado del mismo.
El Cliente no tendrá derecho a ejercitar la garantía:
a) si carece del justificante de compra de los Productos. Para hacer uso de la garantía, es
imprescindible la conservación del justificante de compra de los Productos.b) si se manipula o
repara el número de identificación así como el Producto garantizado sin conocimiento y
autorización del servicio técnico o la empresa emisora de la garantía.
c) si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la garantía de los Productos
facilitada o del justificante de compra de los Productos.
En el supuesto de que el fabricante otorgue garantías comerciales adicionales a la garantía legal,
para su ejercicio, será necesaria la conservación del certificado de garantía correspondiente.
El Cliente deberá seguir, en todo momento, el folleto informativo del Producto y las instrucciones
para el correcto uso e instalación del Producto así como toda la información que se le facilite para
el ejercicio de la garantía legal (y comercial, si la hubiere).
El Cliente podrá ejercitar la garantía de un Producto según la normativa vigente. El Cliente se
pondrá en contacto con Aquiregalo a través de los formularios facilitados en el Sitio Web para
recibir ayuda sobre los pasos a seguir y la información necesaria para la presentación de las
reclamaciones pertinentes. En caso de Producto duradero, Aquiregalo facilitará al Cliente los
datos de contacto del servicio de asistencia técnica del Producto. El Cliente podrá en todo caso
contactar con Aquiregalo en caso de dudas.
En caso de que un producto fuera no conforme, Aquiregalo no puede garantizar la restitución del
mismo. No obstante, de cumplirse los requisitos indicados por la ley de consumidores vigente,
Aquiregalo restituirá al Cliente una parte o la totalidad del precio del Producto no conforme, según
corresponda.
En relación a los Productos de carácter duradero, Aquiregalo facilitará al Cliente toda la
información relativa al servicio de asistencia técnica.
· Condiciones de uso y venta ·
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El sitios web “www.aquiregalo.es” son dominios registrados por Aquiregalo. Este dominio y la
marca “Aquiregalo” no pueden ser utilizados, salvo previa autorización expresa y por escrito de
Aquiregalo, en conexión con otros Productos o Servicios que no sean de Aquiregalo de ninguna
manera que pueda causar confusión entre nuestros Clientes o descrédito de Aquiregalo.
Aquiregalo ostenta los derechos necesarios sobre el contenido, diseño y código fuente del Sitio
Web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, los derechos necesarios sobre las
fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se
incluyen en el Sitio Web.
Asimismo, y sin perjuicio de lo anterior, el contenido de este Sitio Web también tiene la
consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la
normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.
Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este Sitio Web, ni siquiera
mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin la previa autorización expresa y
por escrito de Aquiregalo.
Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación,
distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una
infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual
y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización
expresa y por escrito de Aquiregalo.
Aquiregalo informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los
derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad
relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web.
RESPONSABILIDAD DE Aquiregalo
Sin perjuicio de lo establecido en la normativa aplicable, la responsabilidad de Aquiregalo en
relación con los Productos adquiridos a través del Sitio Web estará limitada al precio de
adquisición de dichos Productos.
Aquiregalo no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:
a) De la utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales del Sitio Web o
webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad
intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.
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de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la
localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas
que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o
un programa facilite al Cliente o Usuario.
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enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no.
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unidos a Aquiregalo mediante vía contractual.
e) Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad
de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o
menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con
el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío
de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
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datos en el proceso de compra, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los
destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas
incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y
cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Aquiregalo.
g) De fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o
transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que el Sitio Web esté constantemente
operativo.
h) De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso ineficiente y de mala fe por parte del
Cliente o Usuario.
i) De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Cliente para el envío
de la confirmación del pedido.
Aquiregalo se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo
necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan
surgir en el Sitio Web.
Asimismo, Aquiregalo tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas
promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. Aquiregalo se
reserva el derecho, siempre en cumplimiento de la normativa aplicable, de modificar las
condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o
proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de
detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos
(como por ejemplo compras masivas, actividades comerciales, actividad fraudulenta, entre otras).
AVISO LEGAL
Los Productos y Servicios están disponibles exclusivamente en el Sitio Web y Apps. Aquiregalo
advierte al Usuario y Cliente de que durante el proceso de compra pueden aparecer mensajes
emergentes en los que, a través de un uso fraudulento del nombre comercial y de la marca de
Aquiregalo, se incita al cliente a rellenar una encuesta a cambio de un regalo o un cheque regalo
por un valor determinado. Estas no son promociones de Aquiregalo y los referidos obsequios no
existen.
Los datos para el contacto con Aquiregalo están disponibles en el Sitio Web . Cuando quieras
contactar con Aquiregalo, consulta nuestros datos de contacto en el Sitio Web. Aquiregalo no es
responsable de usos fraudulentos de la marca Aquiregalo que puedan llevar a cabo terceros.
Les informamos de que desde Aquiregalo no podemos controlar los programas o dispositivos que
puedan introducirse en el ordenador del usuario por su navegación por Internet, recomendando
que se establezcan las medidas de prevención y seguridad necesarias, de manera que el usuario
quede protegido frente a los posibles ataques de terceros. Si el Usuario o Cliente tiene
conocimiento de cualquier acción fraudulenta puede ponerse en contacto con Aquiregalo y
trataremos de adoptar las medidas necesarias al respecto.
REDES SOCIALES Y PUBLICIDAD
Política de privacidad
Aquiregalo, informa a los Clientes y Usuarios que dispone de un perfil en las siguientes Redes
Sociales: Facebook (la “Red Social”). Creadas, con la finalidad principal de publicitar los productos
y servicios de Aquiregalo.
El Cliente o Usuario podrá unirse a los Grupos o Perfiles que Aquiregalo tiene en distintas redes
sociales. El usuario que se haga fan de alguno de estos Grupos o Perfiles, mostrando así interés
en la información que se publicite en la red social, acepta las condiciones de uso y política de
privacidad de la red social correspondiente.
Aquiregalo podrá tener acceso y tratar aquella información de carácter público del Usuario, en
concreto, su nombre de contacto. Estos datos sólo serán usados dentro de la propia red social y
no serán incorporados a ningún fichero, salvo que se indique lo contrario.
El Usuario podrá acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así
como configurar su perfil para garantizar su privacidad.
Utilización del perfil
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- Acceso a la información pública del perfil.
- A solicitud del Usuario, publicación en el perfil del Usuario de información que, previamente, ya
haya sido publicada en la página de Aquiregalo.
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- Actualizaciones del estado de la página que se mostrarán en el perfil del Usuario.
El Usuario, en todo momento, podrá controlar sus conexiones así como suprimir aquel contenido
que deje de interesarle. También, podrá modificar y restringir con quién comparte sus conexiones
a través de su configuración de privacidad.
Concursos y promociones y sorteos en el Sitio Web y Redes Sociales
Aquiregalo se reserva el derecho a realizar concursos, promociones y sorteos, en los que podrá
participar el Usuario que esté unido a su página. Las bases de cada uno de ellos, cuando se haga
a través de la plataforma de la correspondiente red social, serán publicadas en la misma, de
acuerdo a la legislación vigente.
Publicidad de Aquiregalo
Aquiregalo podrá utilizar la red social para publicitar sus productos y servicios. En el supuesto que
decidiera tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial,
será siempre cumpliendo con la normativa vigente y las de la propia plataforma.
En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos insertados en
las secciones correspondientes, puede hacerlo dirigiéndose a la siguiente dirección de correo
electrónico: info@aquiregalo.es.
PUBLICIDAD Y ENLACES DE TERCEROS EN EL SITIO WEB Y REDES SOCIALES
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- El establecimiento de vínculos profundos sin la autorización previa por escrito de Aquiregalo. - El
enmarcado del presente sitio con sitios o elementos de sitios ajenos a Aquiregalo.
- La vinculación en línea y la incorporación por cualquier otro medio de elementos de la presente
web en los sitios pertenecientes a personas o entidades ajenas a Aquiregalo.
NULIDAD PARCIAL
· Condiciones de uso y venta ·
En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones de Uso y Condiciones de Venta
sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta
la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones de Uso y Condiciones de Venta.
El no ejercicio por parte de Aquiregalo de cualquier derecho derivado de estas Condiciones de
Uso y Venta no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por
escrito por parte de Aquiregalo o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO Y CONDICIONES DE VENTA
Aquiregalo se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la
presentación y configuración del Sitio Web, así como las Condiciones de Uso y las Condiciones de
Venta, la Política de privacidad y la Política de cookies. Clientes y Usuarios siempre dispondrán de
estas Condiciones de Uso y de las Condiciones de Venta en un sitio visible, libremente accesible
para cuantas consultas quiera realizar. Los Clientes y Usuarios deberán leer atentamente estas
Condiciones de Uso y Condiciones Venta cada vez que accedan al Sitio Web. En cualquier caso,
la aceptación de las Condiciones de Uso y Condiciones de Venta, vigentes en cada momento,
será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier Producto o Servicio disponible
a través del Sitio Web.
COMUNICACIONES ENTRE PRIVALIA Y EL CLIENTE
Todas las comunicaciones entre Aquiregalo y el Cliente relativas a estas Condiciones de Uso y
Venta o a la adquisición de los Productos y Servicios a través del Sitio Web, se realizarán por
escrito a través del formulario de contacto, y de conformidad con los procedimientos de
comunicación establecidos en estas Condiciones de Uso y Venta para cada caso en particular.
Aquiregalo también pone a disposición del Cliente el email de contacto info@aquiregalo.es.
El Cliente también podrá remitir a Aquiregalo comunicaciones físicas siempre y cuando estas sean
enviadas a la dirección de Aquiregalo indicada en la Cláusula 1 anterior y sean realizadas por
escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de
Aquiregalo de la correspondiente comunicación.
INTEGRIDAD DE LAS CONDICIONES DE USO Y CONDICIONES DE VENTA
Las presentes Condiciones de Uso y Venta y el contrato que documente la adquisición por parte
del Cliente de los Productos o Servicios constituyen la expresa y única voluntad de Aquiregalo y el
Cliente en relación con su objeto e invalida y sustituye cualesquiera otros acuerdos o contratos,
verbales o por escrito, alcanzado por las partes con anterioridad. Cualquier modificación de estas
Condiciones de Uso y Venta o del contrato que documente la adquisición de los Productos o
Servicios deberá realizarse por escrito y de mutuo acuerdo entre Aquiregalo y el Cliente.
CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
Tanto Aquiregalo como el Cliente podrán ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y
de conformidad con la normativa aplicable, los derechos y obligaciones relativos a estas
Condiciones de Uso y Venta o la adquisición de los Productos y/o Servicios a través del Sitio Web.
La parte que haya cedido sus derechos queda obligada a notificarlo a la otra parte, facilitando la
identidad de la persona/entidad a la que se cedieron los mencionados derechos y obligaciones.
Dicha notificación deberá ser por escrito y por un medio que asegure la recepción de la misma.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones de Uso y Venta se rigen por la ley española.
En caso de controversia o desavenencia que se derive de la compra de Productos y/o Servicios a
través del Sitio Web y/o de las presentes Condiciones de Uso y Venta y para la resolución de
cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse, a su libre elección, y con renuncia a
cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los juzgados y tribunales de la
ciudad correspondiente al domicilio del Cliente o Usuario.